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Assistenza

Siamo sempre qui per te

Assistenza tecnica

Durante la vita utile di qualsiasi analizzatore possono sorgere diverse domande relative alla strumentazione e alle applicazioni. Il nostro obiettivo è fornire ai clienti informazioni dettagliate, raccomandazioni e soluzioni. Il nostro servizio di assistenza tecnica è molto apprezzato dai clienti e contatti in tutto il mondo. È a disposizione dei clienti un service desk internazionale centralizzato per rispondere, via telefono, fax e e-mail, a tutte le domande sui nostri analizzatori e su applicazioni specifiche. I nostri tecnici specializzati e i nostri chimici esperti altamente qualificati sono supportati dagli ingegneri di laboratorio e dal nostro reparto tecnico.

Organizziamo inoltre regolarmente corsi di formazione, sia individuali che di gruppo, per i clienti e distributori in tutto il mondo. Ciò garantisce che tutte le conoscenze di cui hai bisogno siano sempre vicino a te con Skalar!

Contatta l'helpdesk +31 76 548 6486

Vendite e servizi

Per tutte le richieste relative alle vendite è possibile contattare il nostro reparto di assistenza commerciale. Il personale conosce a fondo gli analizzatori Skalar e tutte le loro applicazioni. Saranno in grado di rispondere alle tue domande relative all'implementazione degli analizzatori Skalar nell'attività quotidiana. Il reparto di assistenza commerciale è assistito dai nostri responsabili di prodotto, in grado di fornire la soluzione perfetta per te.

Oltre a ciò, i nostri responsabili commerciali internazionali viaggiano regolarmente in tutto il mondo, mantenendo stretti contatti con i rappresentanti Skalar locali, per informare loro e i nostri clienti sugli ultimi sviluppi. Insieme ai clienti possiamo fornire una vera soluzione per tutti i concetti di automazione.